• تاریخ : 1404-04-24
  • |
  • نویسنده : سحر کاظمی – کارشناس ارشد بازاریابی

مقدمه

اگر فکر می‌کنید همه چیز در فروش تلفنی به اسکریپت و لحن برمی‌گردد، یک نکته مهم را از قلم انداخته‌اید:
⏰ «زمان تماس» یکی از کلیدی‌ترین عوامل موفقیت یا شکست در فروش تلفنی است.
در این مقاله، بررسی می‌کنیم که بهترین زمان‌ها برای تماس فروش تلفنی چه ساعاتی در روز و چه روزهایی در هفته هستند—و چگونه با برنامه‌ریزی هوشمندانه، نرخ پاسخ‌گویی و تبدیل تماس را بالا ببریم.


چرا زمان تماس این‌قدر مهم است؟

حتی بهترین پیشنهادها اگر در زمان نامناسب مطرح شوند، نادیده گرفته می‌شوند. مشتریان بسته به مشغله، خلق‌وخو و نوع کارشان، در ساعات خاصی آمادگی ذهنی بالاتری برای شنیدن ...

  • تاریخ : 1404-03-23
  • |
  • نویسنده : سحر کاظمی – کارشناس ارشد بازاریابی

مقدمه

۸ ثانیه اول تماس تلفنی می‌تواند سرنوشت فروش شما را مشخص کند. در همین زمان کوتاه، مشتری تصمیم می‌گیرد که:
✅ گوش بدهد؟
 قطع کند؟
✅ شما را حرفه‌ای بداند؟
 یا بی‌اعتماد شود؟

در این مقاله، یاد می‌گیرید چگونه در تماس اول، ذهن و توجه مشتری را در همان لحظات ابتدایی به‌دست آورید—و از یک تماس ساده، شروع یک رابطه فروش بسازید.


چرا ۸ ثانیه اول این‌قدر مهم است؟

مطالعات نشان می‌دهند که بیشتر تماس‌های ناشناس اگر در چند ثانیه اول جذاب نباشند، به سرعت قطع می‌شوند...

  • تاریخ : 1404-02-19
  • |
  • نویسنده : سحر کاظمی – کارشناس ارشد بازاریابی

راهنمای مرحله‌به‌مرحله‌ی فروش تلفنی؛ از آمادگی قبل از تماس تا پیگیری و اندازه‌گیری نتیجه.