.png)
مقدمه
فروش تلفنی یکی از مؤثرترین کانال‌های فروش مستقیم است، به‌شرطی که تکنیک‌های حرفه‌ای را به‌درستی به‌کار بگیرید. در این مقاله، با 10 تکنیک اثبات‌شده آشنا می‌شوید که به شما کمک می‌کنند تماس‌های فروش‌تان را به مشتریان واقعی تبدیل کنید.
۱. آماده‌سازی پیش از تماس
پیش از برقراری تماس، اطلاعات مشتری را بررسی کنید و سناریوی مکالمه را به‌صورت منعطف آماده داشته باشید. آمادگی قبلی، سطح اعتماد به‌نفس شما را بالا می‌برد.
۲. شروع قوی و تاثیرگذار
چند ثانیه اول مکالمه تعیین‌کننده ادامه گفت‌وگو است. معرفی حرفه‌ای، صدا و لحن مناسب، و جمله‌ای جذاب برای شروع، کلید موفقیت است.
۳. گوش دادن فعال
بیش از آنکه صحبت کنید، گوش دهید. با سوال‌های هدفمند، نیازهای واقعی مشتری....
