بعد از پخش یک تبلیغ، حجم تماس و ثبت‌نام در مدت کوتاهی بالا می‌رود و اگر سیستم آماده نباشد، همان سرنخ‌های داغ روی کاغذ یا پیام‌رسان گم می‌شوند. هدف باید این باشد که از لحظه‌ی دیدن تبلیغ تا ثبت شماره در سیستم، مرحله‌ی دستی وجود نداشته باشد.
صفحه فرود برای هر کمپین
در پایروند می‌توان صفحه‌ی فرود ساخت. هر صفحه عنوان، متن و تصویرهای خودش را دارد، یک قالب انتخاب می‌شود، آدرس اختصاصی می‌گیرد و می‌تواند شماره‌ی خط تلفن خودش را نمایش دهد. تعداد بازدید هر صفحه هم ثبت می‌شود. با یک صفحه و یک شماره‌ی جدا برای هر کمپین می‌توانید بفهمید کدام تبلیغ مشتری آورده است.
وب‌سرویس ثبت سفارش
اگر سفارش از فروشگاه اینترنتی یا سایت دیگری می‌آید، وب‌سرویس پایروند اجازه می‌دهد سایت شما سفارش را مستقیم در سیستم ثبت کند و اطلاعات لازم را بگیرد: فهرست کالاها، رنگ‌ها، سایزها، حساب‌های بانکی و نام وضعیت‌ها. سایت شما همچنین می‌تواند وضعیت سفارش را از پایروند بپرسد و به مشتری نشان دهد. این سفارش‌ها همان مسیر فروش، چکینگ و ارسال را طی می‌کنند.
گردش کار یک کمپین تلویزیونی
- یک شماره‌ی خط یا صفحه‌ی فرود مخصوص کمپین بسازید.
- برای دیتای ورودی همان کمپین یک مخزن جدا تعریف کنید (مخزن دیتا).
- قبل از پخش، تعداد فروشنده‌ی آماده و ظرفیت تماس را با حجم احتمالی تطبیق بدهید.
- در ساعت‌های پخش، سر تیم دیتا را فوراً بین فروشندگان تقسیم کند.
- بعد از کمپین، تعداد ثبت، بررسی‌شده و تحویل‌شده را برای همان کمپین مقایسه کنید (گزارش‌ها).
اشتباه‌های رایج
- شماره‌ی خط تبلیغ با شماره‌ی کال سنتر یکی باشد و منبع تماس معلوم نشود.
- دیتای ورودی تا صبح روز بعد دست‌نخورده بماند؛ لید تبلیغاتی با گذشت زمان ارزش خود را از دست می‌دهد.
- سفارش حاصل از تبلیغ بدون چکینگ ارسال شود و خریدهای هیجانی به مرجوعی تبدیل شود (چکینگ سفارش).
سوالات متداول
وب‌سرویس نیاز به برنامه‌نویس دارد؟
بله. اتصال سایت شما به وب‌سرویس معمولاً توسط برنامه‌نویس سایت انجام می‌شود. جزئیات اتصال هنگام راه‌اندازی با تیم فنی ما هماهنگ می‌شود.
صفحه‌ی فرود در همه‌ی بسته‌ها هست؟
خیر. طبق جدول تعرفه، صفحه‌ی فرود فقط در بسته‌های ویژه، طلایی و اختصاصی وجود دارد. جدول کامل در صفحه‌ی پایروند آمده است.