ثبت دوباره‌ی هر سفارش در پنل شرکت حمل، کپی‌کردن بارکد و چک‌کردن وضعیت یکی‌یکی کاری است که با رشد حجم فروش، یک نفر را تمام‌وقت مشغول می‌کند. اتصال مستقیم نرم افزار به سرویس شرکت‌های حمل همین کارها را به سیستم می‌سپارد. این مقاله می‌گوید چه چیزی خودکار می‌شود و چه چیزی هنوز تصمیم انسان است.
شرکت‌های حمل متصل
پایروند به این شرکت‌ها و واسط‌ها متصل است: گیت‌وی پست (تجارت الکترونیک)، ای‌بازار، تیپاکس، ندکس، چاپار، ماهکس، لجیتو، تاپین، کد۲۴، اچ‌اس پردیس، پستکس، روناد، دتپکس، ایفا، صدر، پیشرو، دایان اکسپرس و فروتل. بعضی ناوگان مستقل‌اند (مثل تیپاکس، ندکس و چاپار) و بعضی واسطی هستند که روی ناوگان پست یا تیپاکس خدمات انبارداری و بسته‌بندی هم ارائه می‌دهند (مثل لجیتو، تاپین و کد۲۴). فهرست و توضیح هر کدام در صفحه‌ی نرم افزار پایروند آمده است.
چه کارهایی خودکار می‌شود؟
- نمایش شرکت‌های مناسب هر شهر: هنگام ثبت سفارش، فروشنده می‌بیند به شهر مشتری با کدام شرکت‌ها می‌توان ارسال کرد.
- ارسال سفارش به شرکت حمل: سفارش تأییدشده از مدیر به واحد حمل فرستاده می‌شود و در سرویس شرکت ثبت می‌شود.
- چاپ فاکتور پستی: فاکتور مخصوص همان شرکت از داخل نرم افزار چاپ می‌شود.
- استعلام وضعیت: وضعیت ارسال به‌صورت سیستمی از شرکت گرفته می‌شود و نیاز به باز کردن سایت حمل‌ونقل نیست.
- بارکد پستی: کد رهگیری برای کاربران، از جمله فروشنده و پشتیبان، قابل مشاهده است و می‌تواند در پیامک به مشتری داده شود.
چه چیزی همچنان تصمیم شماست؟
انتخاب شرکت حمل، زمان ارسال و رسیدگی به سفارش‌های معلق هنوز کار مدیر است. سیستم فقط داده‌ی لازم را کنارتان می‌گذارد. همچنین قابلیت‌های هر شرکت به API خود آن شرکت بستگی دارد؛ مثلاً همه‌ی شرکت‌ها یک نوع گزارش یا نوع استعلام ندارند.
انتخاب شرکت حمل؛ چند معیار
- پوشش شهرها و روستاهای مشتریان شما، نه فقط شهرهای بزرگ.
- سرعت واقعی تحویل در همان مسیر، نه وعده‌ی تبلیغاتی.
- میزان مرجوعی و خسارت در تجربه‌ی خودتان؛ این عدد را از گزارش‌های ارسال به دست بیاورید.
- هزینه‌ی ارسال و شرایط تسویه‌ی مبلغ پرداخت در محل.
- پشتیبانی شرکت هنگام گم‌شدن بسته.
چون اتصال چندگانه است، می‌توانید برای شهرهای مختلف یا برای کالاهای مختلف شرکت متفاوتی انتخاب کنید.
ارسال با پیک یا نماینده
اگر در بعضی شهرها نماینده یا پیک شخصی دارید، سفارش به‌جای شرکت حمل به او سپرده می‌شود و انبار و دستمزد او جداگانه حساب می‌شود (مقاله‌ی مدیریت نماینده و پیک).
سوالات متداول
آیا برای هر شرکت حمل باید قرارداد جدا داشته باشم؟
بله. اتصال به API معمولاً نیازمند حساب و دسترسی شما نزد همان شرکت است. پایروند آن اتصال را برقرار می‌کند ولی قرارداد حمل را شرکت حمل با شما می‌بندد.
اگر شرکت حمل API نداشته باشد چه می‌شود؟
شرکت‌هایی که اتصال ندارند را می‌توان به‌صورت دستی در جریان ارسال ثبت کرد، ولی استعلام خودکار و چاپ فاکتور برای آن‌ها در دسترس نخواهد بود.