loader
پایروند یا اکسل؟ مقایسه‌ی مدیریت فروش تلفنی با روش دستی
  • تاریخ : 1405-06-08
  • |
  • نویسنده : تیم محتوای ماهان مهر
خلاصه مقاله: اکسل برای تیم کوچک و حجم کم کار می‌کند. وقتی چند نفر هم‌زمان روی داده‌ی مشترک کار می‌کنند، یا ارسال، انبار و دستمزد به فروش گره می‌خورد، خطاهای دستی از صرفه‌جویی بیشتر می‌شوند.

این مقاله علیه اکسل نوشته نشده است. اکسل ابزار قدرتمندی است و بسیاری از شرکت‌ها با آن شروع می‌کنند. سؤال درست این است: در کدام نقطه، هزینه‌ی خطاها و وقت صرف‌شده برای هماهنگی از هزینه‌ی نرم افزار بیشتر می‌شود؟

جایی که اکسل کافی است

  • یک یا دو نفر همه‌ی کارها را انجام می‌دهند.
  • تعداد سفارش روزانه آن‌قدر کم است که هر سفارش را می‌شود از حفظ دنبال کرد.
  • ارسال دستی و با یک شرکت حمل است.

جایی که مشکل شروع می‌شود

موضوعروش دستی (اکسل و پیام‌رسان)نرم افزار تخصصی (مثل پایروند)
تقسیم دیتافایل‌ها دستی بین افراد پخش می‌شود؛ احتمال تماس تکراریمخزن و تقسیم از سر تیم به فروشنده با مالکیت مشخص (مخزن دیتا)
دسترسیهر کس فایل را دارد، همه‌ی شماره‌ها را دارددسترسی بر اساس نقش و تماس امن (تماس امن)
تاریخچهتغییرها معمولاً ثبت نمی‌شودتاریخچه‌ی هر سفارش با کاربر و زمان
تأیید سفارشوابسته به پیگیری شخصیواحد چکینگ با وضعیت مشخص (چکینگ)
ارسالثبت دستی در پنل هر شرکت حملارسال و استعلام از داخل سیستم (اتصال به حمل)
انبارشمارش و ثبت جداکسر خودکار پس از تحویل (انبار)
دستمزدمحاسبه‌ی ماهانه‌ی دستی و قابل مناقشهمحاسبه بر اساس تعرفه برای هر سفارش (گزارش‌ها)

هزینه‌ی پنهان روش دستی

وقتی چند نفر همزمان روی یک فایل کار می‌کنند، یک نفر باید «دروازه‌بان» فایل باشد؛ همین فرد معمولاً بخش بزرگی از وقتش را صرف هماهنگی می‌کند. خطاها هم دیر پیدا می‌شوند: سفارشی که به شهر اشتباه رفته، قسطی که فراموش شده یا کالایی که موجودی‌اش تمام شده است. هیچ‌کدام از این‌ها در نمای اول به چشم نمی‌آید، ولی در پایان ماه روی سود اثر می‌گذارد.

هزینه و ریسک مهاجرت

مهاجرت هزینه‌ی خود را دارد: یادگیری نرم افزار، تنظیم کالاها، کاربران و حمل، و مقاومت اولیه‌ی تیم. توصیه می‌کنیم گذار تدریجی داشته باشید: ابتدا یک کمپین یا یک تیم را روی سیستم ببرید، بعد بقیه را اضافه کنید. فایل‌های قدیمی را هم تا اطمینان کامل نگه دارید.

چه زمانی تصمیم بگیریم؟

  1. بیش از چند نفر هم‌زمان با دیتا کار می‌کنند.
  2. چند شرکت حمل یا نماینده دارید.
  3. برای حقوق کمیسیونی بحث و مغایرت پیش می‌آید.
  4. برای فهمیدن وضعیت یک سفارش باید از چند نفر سؤال کنید.

اگر دو یا سه مورد از این‌ها برای شما صدق می‌کند، زمان بررسی نرم افزار رسیده است. برای شروع، معرفی پایروند را بخوانید.

سوالات متداول

آیا می‌توانم دیتای اکسل فعلی را وارد پایروند کنم؟

بله. بارگذاری فایل برای همین کار در نظر گرفته شده است؛ مقاله‌ی مخزن دیتا فرایند را توضیح می‌دهد.

اگر تیم من کوچک است باز هم لازم است؟

لزوماً نه. اگر حجم سفارش و تعداد افراد کم است، ممکن است زودتر از زمان مناسب باشد. بهتر است ابتدا با یک دموی رایگان نیاز خود را بسنجید.

برای مطالعه‌ی بیشتر

ارسال نظر